Os promotores de vendas são o principal elo entre a estratégia de trade marketing e o Ponto de Venda (PDV). Sem o comprometimento destes profissionais, campanhas milionárias podem não trazer o resultado esperado.
Os produtos precisam estar bem posicionados na gôndola, na categoria correta, em pontos extras, precificados adequadamente e com a devida sinalização para que o shopper os veja e decida levar.
O promotor é peça chave para alcançar as metas de venda, já que é dele a responsabilidade de executar as estratégias traçadas no backoffice. Vale a pena estar antenado com o que pode ser feito para contribuir com o bom desempenho dos promotores de venda.
Algumas ações incentivam o comprometimento dos promotores de venda e, consequentemente, melhoram o desempenho desses profissionais em campo. Uma das mais importantes é o treinamento. Na Icatu Bahia, todos os promotores passam por treinamento EAD, e um teste de assimilação de conhecimentos. O bom trabalho dos promotores somente será possível se souberem o que devem fazer e como fazer.
Também é preciso pensar em uma comunicação objetiva e instantânea para garantir o controle da equipe de campo e o apoio necessário para que as atividades sejam executadas de forma correta. Essa interlocução é crucial para sanar dúvidas pontuais dos promotores e acompanhar o andamento das suas atividades no PDV. Na Icatu, essa função é assumida pelos supervisores de campo. São eles os responsáveis por garantir a boa execução do serviço.
Roteirização eficiente, indicadores de desempenho e um aplicativo de gestão de PDV completam a lista. E é aí que entra o WayPoint, um aplicativo desenvolvido pela nossa equipe e que pode ser personalizado de acordo com a necessidade do cliente.
Com o Waypoint, a equipe de campo envia os dados dos PDVs em tempo real, com geolocalização, para os gestores, podendo ser acessado diretamente pelo cliente. Além de gerar relatórios e possibilitar o acompanhamento do trabalho do promotor, o app torna os processos mais rápidos, possibilitando à gestão antever demandas e mudar estratégias a partir de informações confiáveis e atualizados.
Combinar estratégias que incentivem pessoas e garantam planejamentos cada vez mais viáveis de serem executados é caminho certo para se obter resultados de venda. Tecnologias e simples ações de gestão podem ajudar a vencer esse desafio.
Fonte: Portal FolhaPE